中国汽车质量网是国家市场监督管理总局主管、中国质量报刊社主办的中国首家官方汽车质量投诉平台,于2016年9月1日正式上线。
中国汽车质量网坚持“及时、准确、权威、更正”理念,依托国家市场监督管理总局职能,发挥自身优势,权威发布汽车产品质量监管政策、法规及各种资讯,为提高中国汽车产品质量水平,维护消费者权益,促进社会和谐,提升中国经济实力服务。2016年9月,中国汽车质量网同步推出手机移动端和车质宝典APP,以中国汽车质量网平台为基础组建“中国汽车质量观察联盟”,下设汽车质管委员会、汽车专家委员会、汽车企业质管委员会、汽车媒体委员会和车主精英委员会。2025年5月,中国汽车质量网发布了《2025年第一季度新能源中大型及大型车质量排行(纯电车型)》。
发展历程
2016年9月1日,中国汽车质量网正式上线,中国汽车质量网同步推出手机移动端和“车质宝典APP”,公众可登录该网站或在第三方软件平台搜索下载。2024年9月15日,中国汽车质量网举办“915汽车质量特别节目”,旨在提高公众对汽车质量和安全问题的认识,并探讨如何更好地保护消费者权益。2025年5月,中国汽车质量网发布了《2025年第一季度新能源中大型及大型车质量排行(纯电车型)》,共有29款车型上榜,其中平均值(含平均值)以上共有15款车型,平均值以下共有14款车型。广汽集团昊铂GT、岚图追光、阿维塔 12三款车型分列排行前三名,小米SU7垫底。
平台治理
中国汽车质量网以网站平台为基础组建“中国汽车质量观察联盟”,下设五个委员会:汽车质管委员会、汽车专家委员会、汽车企业质管委员会、汽车媒体委员会和车主精英委员会。邀请总局汽车职能部门领导、汽车行业领域专家、汽车企业质保部门高管、汽车专业媒体人。
平台业务
中国汽车质量网设立召回分析、质量报告、车型质评、行业动态、车质宝典、投诉通道六大板块,产品包含汽车行业、产业。依托总局对汽车企业的质量管理对外信息披露,打造权威的独家报道。
平台理念
中国汽车质量网坚持“及时、准确、权威、更正”理念,依托国家市场监督管理总局职能,发挥自身优势,紧紧围绕“完善市场监管体制,推动实施质量强国战略”,权威发布汽车产品质量监管政策、法规及各种资讯,为提高中国汽车产品质量水平,维护消费者权益,促进社会和谐,提升国家经济实力服务。
目标意义
中国汽车质量网深耕汽车质量安全领域,关注汽车产品与服务质量,持续开展汽车质量舆情的收集和分析,设立汽车质量问题投诉通道,基于网站大数据应用优势,依托全面、客观的数据分析技术,进行专业的分类与解析,为有关部门提供汽车产品缺陷投诉信息、汽车产品缺陷信息报告,为缺陷调查和召回监管工作提供工作线索,以着力加强消费者权益保护,营造放心安全的消费环境。
主要功能
中国汽车质量网主要功能有:服务车主,接受汽车质量相关的投诉举报,打造质检总局、汽车消费者、汽车企业三方互联互通平台;通过车主投诉信息,协调车企售后服务部门,第一时间为车主解决质量和服务难题。
参考资料
中国汽车质量网重新启动.央广网.2024-04-02
中国汽车质量网正式上线.海外网.2025-05-10
中国汽车质量网介绍.中国汽车质量网.2025-05-10
中国汽车质量网发布纯电车型质量排行,广汽昊铂GT居首,小米SU7垫底.百家号.2025-05-10
中国汽车质量网正式上线-中国质量新闻网.中国质量新闻网.2022-04-29
中国汽车质量网“915汽车质量特别节目”深度剖析行业焦点问题.中国汽车质量网.2025-05-10
中国汽车质量网重新启动.央广网.2025-05-10