胜腾酒店管理公司(Cendant Corporation-纽约交易所上市交易代号:CD)是全球最大的商业与消费性服务公司之一。
简介
根据2005年7月美国《hotels》杂志公布2004年的统计,胜腾(美)有酒店6396座、房间520860间,列第2位;2003年列第2位,酒店6402座、房间518747间。品牌为戴斯(天天)、豪生、速8等,是全球排名第一的特许经营酒店集团,特许经营饭店数占100%。2005年10月初,胜腾酒店管理集团成为全球范围内华美达酒店品牌新主人。
胜腾酒店管理集团(纽约证券交易所:CD)在纽约市,是一家集全球旅游和房地产服务的集团公司,在2005年《财富》500强中以营业额200亿美元排名第107。胜腾酒店管理集团是胜腾集团的子公司,其总部设在美国新泽西州的帕西帕尼,是全球最大的酒店运营商之一,在全球五大洲拥有十大著名品牌为:速8(Super8®、戴斯(DaysInn®)、华美达(Ramada®)、BaymontInn®、Travelodge®、豪生(HowardJohnson®)、KnightsInn®、WingateInn®、AmeriHostInn®以及Wyndham®Hotels。全球雇员超过25000并支持着它旗下6460多家加盟酒店、540000多个房间。所有酒店都拥有胜腾酒店管理集团的特许及管理协议并独自经营运作。
圣腾是HFS通过分阶段收购拉马达(Ramada)、霍华得约翰逊(HowardJohnson)、天天客栈(DaysInns)、超级汽车饭店8(Super8motels)、Redcarpet/MasterHostInns、PassportandScottishInns、Travelodge、Knight’sInn、ParkInn、CUC等成为大集团的,如1992年收购天天客栈,1993年收购超级汽车饭店。
胜腾酒店管理集团作为世界最大的特许连锁饭店集团,成立于1995年,旗下有九个连锁酒店品牌,包括天天旅馆(Days Inn Of America),霍华德·约翰逊特许系统(Howard Johnson Franchise Systems),Knight Inn,华美达酒店特许系统(Ramada Franchise Systems),超级8汽车旅馆(Super 8 Motel), Travelodge, Villager Lodge,Wingate Inn等多个连锁系统。
5种饭店品牌介绍
Wingate成立于1996年,在美国已有100家酒店,另有150家在建设中。酒店一般有三到四层楼高,内有100多房间(至少80间)。所有的酒店都按标准原型设计,装饰典雅,设施齐备,主要服务于商业旅行的需要:酒店设24小时商务中心,配有ATM自动取款机,房间内配备高速接入网络端口。房间大小为3.6*8.4=30.24平方米。价格在$70和$100之间。在美国,其客源的71%来自与专业的代理,24%来自集团公司的定房中心,5%来自于互联网。主要目标客户是35到49岁的男性商业旅行者。价格中高,但服务周到,主要适合商务旅行。
Villager成立于1996年,现有酒店175家(开业或建设中),共有13,500间客房。Villager 很快成为提供长期住宿的一个公认的品牌。1995年以来Villager实现了500%的增长率,是胜腾公司中增长最快的。Villager又分为两个品牌,Villager Lodge 和Villager PREMIER 。Villager Lodge有迷你厨房 (冰箱、微波炉和储藏室),洗衣房,低廉的电话费,带有电影、体育和运动频道的免费有线电视,按天和星期为单位收费,提供24小时消息服务,传真和复印服务,无需租约。Villager Premier则有更好的设备包括在线商务和健身房。Villager提供长时间的住宿,给客人一种住在家里的感觉。
Travelodge成立于1946年,是迎合当时美国市场对家庭式住宿的需求而发展起来的。如今已拥有565家分店,拥有客房数为46,000间。其连锁店遍布美国、加拿大和墨西哥。Travelodge定位于中低档饭店(Travelodge)和经济型饭店(Thriftlodge),以较低的价位(60$-70$)和舒适的家居式服务吸引大众消费者。
Super 8成立于1973年,是全球最大的汽车旅馆连锁,共有1900个汽车旅馆,拥有116,000间客房。自1993年以来年增长率为101% (年混合增长率为14.5%);1984年平均每5.2天新开1家,1989年为3.5天,1996-1999年为2.3天。1998-1999年加盟商增长率为100%。2000年被《企业家》杂志列为特许经营500强中旅馆/汽车旅馆业的第一名,超过 Days Inns成为世界上最大的经济住宿连锁。每家Super 8有61个房间,每个房间面积为30平方米。
Knights是经济型或称节约型连锁旅店,其市场定位略低于一般的经济型饭店,目标客户群主要是中低收入家庭、商务旅行者、卡车司机等中低收入人群。Knights以低廉的价位提供简洁舒适的服务。如今拥有230家以上的分店,房间数超过了18000间。
其他
在中国酒店15座,多为特许经营,计划5年内在华发展40家中档天天连锁酒店,55家速8经济酒店。2005年2月1日起实施的新的《商业特许经营管理办法》规定,特许人应在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店。为此,计划未来在中国开设全球首家直营店。速8的加盟条款厚达120页,上海市首家速8加盟店(99间客房)的加盟费是40万元左右,改造的成本是450万元,其业主代表表示5年内就可以收回全部投入。
规模
Cendant公司(Cendant Corporation - 纽约交易所上市交易代号:CD)是全球最大的商业与消费性服务公司之一,主要有四大部门:房地产事业部是全球最大的房地产中介连锁加盟体系,提供优质的房地产中介服务和顾客贷款。直销事业部运用多种批发及零售促销方法,为全球超过七千三百万体系成员及广大消费者,提供旅游、购物、保健、汽车及餐饮等服务项目。旅游事业部是全球最大的饭店特许方,共计6300余家饭店;拥有世界排名第二的通用租车连锁系统Avis品牌;拥有世界最大旅游分时度假组织(Resort Condominiums International),占全球70%份额。衍生事务服务部通过建立业务联盟体系,为消费者提供搬家、装修、存储、保险等多种衍生服务。
胜腾集团为《财富》全球500强企业之一,是世界最大的饭店特许经营者和最大的假期所有权组织。
Super8®Motels,Inc.是世界最大的经济型酒店运营商之一,在全球范围内运营近2100家酒店。第一家速8酒店于1974年在美国南达科他州的阿伯丁市开业,收费标准为每晚8.88美元。速8酒店一直致力于向所有的住客提供干净的房间和友好的服务。速8酒店于2004年4月进入中国市场并于同年6月8日在北京王府井集团开业了其第一家酒店。目前,在中国的31座城市里已经有54家开业或即将开业的速8酒店。
Travelport是全球最大且覆盖范围最广的旅游公司之一。凭借一个由工作于140多个国家的8,000多名当地旅游专业人士组成的网络,Travelport 每日都会为旅客、旅游从业人员和旅游供应商提供更多的选择和内容以及成本结余。Travelport 提供从分销技术和旅行包裹到零售和解决方案的广泛业务和消费服务。该部门经营着20多个领先品牌,包括一个在线旅行社 Orbitz、一个全球分销系统 (GDS) Galileo 和全球旅行内容批发商 GTA。
2005年,胜腾通过收购方式拥有了Wynd-ham品牌。该品牌创立于1981年,目前在全球拥有约100家酒店,分布在加勒比海、墨西哥等地区,定位豪华五星级,与丽晶、丽嘉、柏悦等品牌属于同级竞争对手。Wyndham将首次登陆中国市场,目前已有2个项目已经签了意向书,分别位于上海市和厦门市,上海的Wyndham酒店可能落户于宝山区地区,由于该酒店定位白金五星,所以届时房价可能超过300美元一夜,媲美目前沪上房价最高的上海金茂君悦大酒店。
2006年胜腾又收购了豪华五星级知名酒店品牌——温德姆,胜腾酒店管理集团也更名为温德姆国际酒店集团(温德姆国际酒店集团的前身是胜腾集团旗下的胜腾酒店管理集团。
经历
1970年,地产商塞西尔戴(CecilB.Day)创立了天天饭店集团。
1970年3月,第一家天天饭店塞西尔戴在泰比岛(TybeeIsland)建成。
1999年,豪生进入中国大陆地区。
2000年3月31日,天天饭店集团改名为天天饭店国际集团。
2004年4月,速8进入中国。
2005年1月30日,速8杭州高新区店正式开业。
2月18日,胜腾旗下的速8在上海举办的首届中国经济型酒店投资(基金)经理研讨会上说:速8在北美地区用20年的时间发展了1000家加盟店,其后又用10年发展到现在的2100家店,前后共30年时间。而现在的计划是在中国用15年的时间发展到这个规模。
2月28日,速8在杭州市开出第二家连锁加盟店。
3月18日,美国速8酒店集团中国区总裁兼首席执行官柏力在上海举办的首届中国经济型酒店投资(基金)经理研讨会上说,该集团将于2005年4月起正式设立速8投资基金,用于投资今后加盟速8的中国酒店。2005年6月和11月计划在上海开2家速8。
5月10日,日照舒斯贝尔房地产公司与胜腾集团戴斯公司签约,管理有650个房间的四星级标准产权式酒店。
5月17日,速8在江苏省地区的第一家连锁加盟酒店苏州金瀚林速8酒店开业。
5月30日,速8继2004年开出北京天瑞速8酒店后,在北京胡同里开设了第二家加盟店,也是其首家旗舰店。
6月19日,在建中的五星级宁波华侨饭店与美国豪生国际酒店集团(中国)集团签订酒店委托管理合同,有客房410间(套),2005年底营业。
6月28日,速8在上海市大连路开出上海第一家特许加盟店枫叶速8店和诸暨美佳速8店。速8将在中国内地每月至少开两家新店。在中国获得速8特许加盟总代理的天瑞酒店有限公司预计,速8酒店的网络系统将会在中国最初的五年内,创造接近1.5亿美元的收入。上海枫叶速8酒店有99间客房,房价从168元一夜至308元一夜不等。速8计划是每半个月在中国开一家新店,已经在上海签约了4家,位于浦东新区和上海南站的2家会在2005年内开出。到2005年底,速8在中国将达到30家。速8在2005年9月前有望在香港旺角开设首家门店。
8月12日,绿地集团位于昆山市花桥镇的四星级绿地豪生国际会议大酒店开工,占地18250平方米,总建筑面积65140平方米,总投资约5亿元左右,由豪生集团管理。
8月中旬,豪生成为天津市新立项酒店中首个签约的国际品牌。豪生是胜腾旗下10个饭店品牌之一, 1925年注册于美国麻省,已在全球 21个国家拥有500余家连锁酒店网。豪生自1999年进入中国大陆地区,目前已在上海、北京市、广州市、杭州市、西安市、贵阳市、长沙市、重庆市等城市签署了21家四或五星级酒店。
8月中旬,广州东方夏湾拿豪生国际酒店集团(中国)开业。酒店按五星级标准设计,占地133万平方米。
9月8日,速8国际酒店管理有限公司全国授权总监刘冰冰在2005国际特许加盟展上透露,速8将借力加盟在中国快速扩张,其中国总店数将于近期达到500家左右,并最终可能超过其在美国本土的规模。专为加盟商设立的培训学校,也已在北京落成。速8在北美拥有2100多家连锁店,占有美国经济型连锁酒店业25%的市场份额。2004年6月,速8在北京王府井大街开出了中国内地首家连锁酒店。速8将着手在中国的30个主要城市发展特许加盟,2005年底,速8在全国的加盟店数量就将达到开业20家,签约30家的规模,2006年达到每个月开出3家新店的拓展速度,
9月14日,胜腾以1亿美元收购Wyndham酒店品牌以及特许经营系统。根据协议,Cendant将从The 黑石集团 Group旗下的Wyndham International Inc.得到82家酒店的特许经营协议以及29家酒店的管理合同。Cendant预期这笔交易在下个月完成后将会使公司盈余及自由现金流小幅提高。
9月19日,鲁能集团宜宾鲁能公司与速8在重庆签订加盟酒店。
9月20日,速8透露将首次打破常规,在中国区开设直营酒店,计划在中国市场投资1.5亿至2亿元人民币发展直营酒店,2年内在华开设直营酒店数量超过30家,选址基本会分布在一些一线、二线经济发达城市,类似上海、北京、广州、厦门等。直营酒店的建立可能通过直接收购方式进行。
9月21日,速8在四川宜宾市签下特许经营合同。
9月25日,胜腾属下戴斯发布已分别与日照市、大连市及西安市三家新建酒店的业主签署了特许经营管理和全权经营管理合作协议,客房数分别为660间、214间及257间,这三家酒店2006年营业。至2005年底,戴斯还将与另外4至6家酒店达成合作关系。戴斯是胜腾最大的酒店品牌。自1970年创立以来,戴斯酒店分布于全球16个国家,有超过16万多间各式客房,名列《hotels》杂志全球酒店品牌排名第三位。2004年初,戴斯北京市办事处成立,在北京有五星级旗舰店长安戴斯大饭店、经济型中欣戴斯产权式酒店以及玫瑰山谷戴斯酒店。戴斯已与14家酒店签署了协议,各签约酒店分布于北京、上海市、大连市、西安市、日照市、长春市、合肥市、焦作、嘉兴市及义乌市等大中城市。
9月底,速8在上海的办公处成立,速8已在上海签下了6家店的加盟合约,这些店分布在浦东新区、大连路、虹桥等地,在上海以外的其他地区,速8则可能采取招收区域加盟商的策略,即授权一些当地公司,在一定区域内发展加盟。速8的加盟店将保持在80-100间房间的规模,住宿价格为168-268元人民币/天,而一次性交纳的加盟费为38万元。
庞大家族
胜腾公司的酒店集团,其总部设在美国的新泽西州的帕斯帕尼,在全球五大洲拥有515,362 间客房的6,374 家酒店。共有速8(Super 8), 戴斯(Days Inn®), 华美达(Ramada), Travelodge, 豪生(Howard Johnson), Knights Inn, Wingate Inn以及AmeriHost Inn等八大品牌。
2003年,胜腾公司的酒店集团的销售预定中心通过电话、因特网和全球分销系统赢得了多于九亿五千万美元的住宿费。
2003年,胜腾公司的酒店集团通过电话预定了六百三十万间客房,通过因特网预定了四百九十万间客房,通过全球分销系统预定了三百万间客房。
在美国,由胜腾公司的酒店集团加盟经营的酒店销售了将近四分之一的经济等和中等价位的房间。
2003年,胜腾公司的酒店集团的加盟酒店本身共出售了大约九千四百万的住宿房间;
胜腾公司的酒店集团在全美拥有11%的酒店房间供应量。
每年胜腾公司的酒店集团在全世界范围的销售队伍可为其加盟的酒店销售多达八百万的住宿房间。
胜腾公司的酒店集团的顾客信息库拥有六千万个顾客信息。
胜腾公司的酒店集团的酒店电脑系统支持着两万多台加盟酒店的电脑。
胜腾公司的酒店集团有公司自己的高速卫星网络,它支持着北美所有加盟酒店的运营。
入驻山西晋中
美国胜腾国际酒店入驻晋中开发区,晋商国际董事长韩利民与美国胜腾集团中国总裁陈嘉财在榆次区颐景国际酒店举行了签约仪式。
世界500强之一的美国胜腾国际酒店集团有限公司是全球最大的连锁店经营业主,在全球拥有6600多家酒店以及560000间各式客房。该集团2年前进入中国市场并迅速扩张,目前全国有27家连锁酒店,其中8家是五星级。此次胜腾国际酒店总投资1.3亿元,总建面积18000平方米,落户在晋中开发区“晋商•国际”内,北临迎宾西路,西靠晋商文化广场,南临130000平方米的城市规划公园,周边汇集了开发区委区政府、榆次区委区政府等行政事业机关。“晋商•国际”项目总投资3个亿,是集国际品牌五星级酒店、精品商业中心、高档写字楼、精装观景豪宅为一体的高档综合建筑群。而它的成功引进,开创了晋中市对世界500强企业招商引资的先河,对改善晋中投资环境、完善商务、旅游配套设施将起到积极的作用。据美国胜腾集团中国总裁陈嘉财介绍,这是胜腾国际酒店集团继太原市之后,在山西落户的第二个星级酒店。他说,是山西省招商引资的战略思路直接促使集团投资山西,榆次区只是他们的第二站,希望能与更多有实力的开发商合作。陈还表示,他本人对大同市很感兴趣,准备去那里考察一下投资环境。据专家分析,胜腾酒店进驻晋中,一是考虑到山西官方招商引资的战略思路;二是也和目前晋商在国内的迅速崛起有关,这样的形势预示着山西的商务会奖旅游市场将令人不可小视。当然,有如此前景,加上国内二、三线城市地产业的蓬勃兴起,也很难说胜腾此次建酒店没有地产投资运作之心。
进军中国度假权益市场
房地产业经过多年的发展,传统的投资领域趋于饱和,特别是主流地产开发区域的机会减少,销售出现滞胀现象。此举摧动了大量的房地产资金转向旅游、休闲、度假置业等非传统市场。由此挨风缉缝的旅游房地产概念像雨后春笋憧憬般地“冒”了出来,如共有产权、5+2生活工作方式、迈式度假等等,但始终未成气候。因此,一种更加灵活多样的度假理念——度假权益一经兴起便以强劲的势头吸引了来自旅游房地产开发商以及消费者的目光。
作为全球度假服务业的领军企业——美国胜腾度假网络集团在上海举办了关于旅游房地产和度假权益的研讨会,与各界相关人士就度假权益产业在中国的发展前景、旅游房地产业将如何为开发商带来商业契机和新的利润增长点等一系列热点话题展开深入的探讨。
度假权益是指消费者与度假房产发展商或其指定经销商签订合同,购买某一度假村客房在某年某一周次的长期度假使用权。相对于传统的旅游度假方式来说,度假权益的所有人能够享受到更高质量的假期;其次,度假村比酒店标准客房的条件更好,多数的客房拥有便捷的厨房设备,温馨的起居空间和卧室,因此度假并不意味着远离了舒适的家庭环境。
“长着痤疮”的旅游地产行业
无可质疑,市场需要创新,多元化旅游房地产及其混合型的项目和产品开发将为开发商和消费者创造双赢的价值局面。正是由于其无可比拟的便利性和灵活性,这个全新的度假理念自上个世纪70年代诞生之日起,便以势不可挡的势头迅速风靡全球,不但成为世界旅游业增长最快的领域,也为旅游房产地业注入新的活力。目前度假权益已成为一个年收约69亿美金的全球性行业,并在近十五年中一直保持着16% 的年利润增长率,为世界上450多万个家庭提供了全套的休闲度假服务。当然,我们在关注其潜在的挖掘性时,更应该注重这个新型地产品种的孕育和健康的发展。
曾经有人把旅游房地产比喻为“长着青春痘”的行业,既具有青春活力,也有迟疑和迷茫。个人认为形容的恰当,旅游房地产作为房地产投资热点,有着诸多的优势和诱惑力,但投资必定会存在风险,如何避免风险,获得最大的回报才是关键。“美国胜腾度假网络集团一直致力于推广度假权益产业,并积极开展与国内商业伙伴的密切合作,旗下经营诸多世界知名品牌,如RCI提供一揽子的分时度假解决方案,涵盖咨询、旅游服务和技术支持;The Registry Collection满足高端市场需求,仅邀请符合资格者加入,并为那些豪华度假所有权拥有者提供全新的国际度假旅游机会等等。”胜腾度假网络集团中国区总经理陈明磊在接受采访时说到。
度假权益可为空置商品房谋出路
国务院发展研究中心副局长岳颂东认为,房地产与旅游业是国民经济支柱型产业,目前全国有上亿平方米商品房空置,潜藏着巨大的商机,国内发展度假产业正逢良机。
据中国经济景气监测中心的研究报告显示,截至2005年11月,全国商品房及住宅空置面积分别达1.14亿平方米和0.63亿平方米。
胜腾度假网络集团中国区总经理陈明磊先生在接受记者采访时说道:“近几年中国经济的发展,已经为旅游度假市场搭好了一个起飞的平台。尤其值得一提的是,在2008年北京奥运会和2010年上海世博会的带动下,中国的旅游房地产业将进入全新发展阶段。”
旅游房地产是以旅游度假为目的的房地产开发和营销模式,它的形成与逐步成熟必然为勇于创新的地产开发商们带来无限的商机。良性运作的度假权益体系,不仅可以解决酒店业在淡季中客房闲置的难题,还可盘活大量的固定资产,同时也有效地推动被闲置的房地产项目的整合。
专业细致彰显度假权益独特魅力
度假权益作为复合型创新的地产品种,是一种延时消费,可以锁定客户群体,具有长远发展的稳定性产业。从房地产开发咨询到管理服务;从市场营销直至最终形成一个成熟完善的假期交换网络,一系列的可操作模式才是吸引加盟的可能。陈明磊说特别是在财务计划和预算方面必须重视,胜腾在分析财务方面,可以根据其具体的数据计算出一个提高资产价值最可行的解决方案,实现一对一的互利增长模式。
此外,胜腾推出的RCI点数是第一个全球性以点数为基础的假期交换系统,会员可以灵活地选择和预订不同度假村户型、季节和时段,同时还可以使用RCI点数伙伴计划预订酒店住宿、汽车租赁等其它业务。同时度假周是RCI系统的交换系统,可以把自己拥有的度假周交换成与之相似的其它地点和时段的度假周。
目前,胜腾设置了全球预订系统、俱乐部和后台服务。实现全球分布最广的度假交换网络,目前已经涵盖100多个国家,包括3800多个度假村,拥有320多万会员。为了最大限度发挥客房预订的潜能,胜腾还推出了旅游分销服务,将协助提供一套完整的网络预订销售解决方案。
加强法规保障制度
随着中国经济的持续高速发展以及世界对中国大市场的瞩目,中国旅游房地产的美好前景是不容置疑的。
尽管中国市场前景看好,但目前国家相关管理部门未对度假权益这个新型产品做出明确条规的制定,由于市场不规范及缺乏相对应的法律法规,消费者权益难以得到很好的保障。
参考资料